Lieferung und Versand

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Ihre Bestellungen werden von uns sorgfältig und liebevoll verpackt und machen sich so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen. Auf dieser Seite finden Sie alle Infos zum Versand und der Lieferung Ihrer Wunschartikel.

Lieferung von Paketen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich. So erhalten Sie Ihre Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen bzw. bei Vorauskasse in 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3-6 Werktage nach Zahlungseingang.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unseren Shop verlässt. Sollten Sie Ihre Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicken uns bitte eine Nachricht an info-ro@edelweissbasics.com oder kontaktieren Sie uns per Telefon +49 8031 8090209. Wir werden Ihre Bestellung dann umgehend prüfen.

Bitte haben Sie Verständnis: Sobald ein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wird, d.h. unser Lager verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Versandlieferzeit. Gerne helfen wir Ihnen aber jederzeit Ihr Paket aufzuspüren und zu prüfen durch wen ggfs. die Annahme erfolgt ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Pakete versandkostenfrei.

Versandkosten innerhalb der EU

Natürlich liefern wir Ihre Bestellung schnell und einfach auch nach Österreich. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür Versandkosten in Höhe von 12,95 EUR berechnen müssen.

Versanddienstleister

Ihre Paketbestellung wird durch den Versanddienstleister Deutsche Post (DHL) versendet.
Bitte beachten Sie: Im Falle einer Annahmeverweigerung des Pakets, müssen die Versandkosten einer erneuten Zustellung erneut von Ihnen getragen werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.